CRM под бизнес-процесс

Разработка CRM-системы под процессы вашей команды

Проектируем CRM с нужными ролями, статусами, карточками, автоматизацией и интеграциями — без лишних модулей коробочного продукта.

Разобрать проект Обсудить задачу

Зачем это бизнесу

CRM должна отражать реальную работу отдела продаж, поддержки или операционной команды. Сначала фиксируем путь клиента и правила обработки, затем собираем систему вокруг этого процесса.

Что вы получите

Рабочий продукт, а не набор экранов.

Карта воронки, ролей и статусов
Карточки клиентов, задач, сделок или обращений
Автоматические действия, уведомления и контроль сроков
Интеграции с телефонией, почтой, сайтом и текущими системами
Аудит действий, отчётность и план внедрения

Что может входить в систему

Состав зависит от реального процесса.

Это примеры возможных возможностей, а не одинаковый пакет для каждого проекта.

Воронки, роли, статусы и рабочие правила
Клиенты, сделки, задачи и история действий
Автоматизация, уведомления и контроль сроков
Интеграции с почтой, телефонией и текущими системами

Кому подходит

Вокруг реальной работы.

Компаниям с несколькими отделами и связанными процессами

Бизнесу, который вырос из таблиц и ручных согласований

Командам, которым нужны единые данные и прозрачные статусы

Организациям с повышенными требованиями к доступу и аудиту

Как работаем

Процессы

Описываем, как работа устроена сейчас и где возникают потери времени или контроля.

Доступ

Фиксируем роли, права, аудит и требования к безопасности данных.

Система

Проектируем кабинеты, статусы, интеграции и отчёты вокруг реальной работы.

Внедрение

Запускаем поэтапно, документируем решение и помогаем команде перейти на новый контур.

FAQ

Можно ли автоматизировать только один процесс?

Да. Часто начинаем с одного узкого процесса, чтобы проверить эффект и не перегружать первую версию.

Работаете ли вы с on-premise и закрытым контуром?

Да, если требования проекта этого требуют. Архитектуру и инфраструктуру оцениваем отдельно.

Можно ли перенести данные из старой системы?

Да. Миграция входит в план после проверки структуры, качества и объёма исходных данных.